سياسة الخصوصية

آخر تحديث: January 26, 2025

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. بالوصول أو استخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بجميع شروط سياسة الخصوصية هذه.

1. المقدمة

Nametastic ("نحن" أو "خدماتنا" أو "نا") ملتزمة بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني واستخدام خدماتنا لتوليد أسماء النطاقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني وتطبيق الويب الخاص بنا وأي خدمات أو مبيعات أو تسويق أو أحداث ذات صلة (بشكل جماعي، "الخدمات").

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية

نجمع المعلومات التي تزودنا بها مباشرة عندما تقوم بـ:

إنشاء حساب أو ملف شخصي للمستخدم
توليد أفكار أسماء النطاقات بتوفير مفاهيم أو أوصاف الأعمال
حفظ اقتراحات النطاق في حسابك
استخدام خدمات التحقق من توفر النطاق
التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا
الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو اتصالات التسويق
الرد على الاستطلاعات أو المشاركة في العروض الترويجية

قد تتضمن هذه المعلومات:

معلومات المصادقة (عنوان البريد الإلكتروني، تجزئة كلمة المرور)
معلومات الملف الشخصي (الاسم وتفاصيل الاتصال)
مفاهيم الأعمال أو المشاريع والأوصاف
استعلامات البحث عن النطاق والتفضيلات
سجل اختيار وحفظ النطاق
اتصالات خدمة العملاء والملاحظات

2.2 المعلومات المجمعة تلقائياً

عند الوصول إلى خدماتنا، نجمع تلقائياً معلومات معينة، بما في ذلك:

معلومات الجهاز والاستخدام (نوع المتصفح وعنوان IP ومعرفات الجهاز الفريدة)
أوقات الوصول والصفحات المعروضة
بيانات اتصال Server-Sent Events (SSE) لخدمات التوليد في الوقت الفعلي
المعلومات المجمعة من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
معلومات نظام التشغيل
المواقع أو التطبيقات المرجعية

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها لـ:

توفير وصيانة وتحسين خدماتنا، بما في ذلك توليد أسماء النطاقات والتحقق من التوفر
معالجة عمليات البحث عن أسماء النطاقات والتحقق من التوفر
تطبيق تقنياتنا المملوكة لتحليل مفاهيم عملك وتوليد اقتراحات نطاق ذات صلة
تخزين سجل البحث عن النطاق والنطاقات المحفوظة
مصادقة الحساب الخاص بك والحفاظ عليه
إرسال إشعارات تقنية وتحديثات وتنبيهات أمان ورسائل إدارية إليك
الرد على تعليقاتك وأسئلتك وطلبات خدمة العملاء
تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم وتحسين الخوارزميات الخاصة بنا
كشف التحقيق ومنع المعاملات الاحتيالية والأنشطة غير القانونية الأخرى
الامتثال لالتزاماتنا القانونية

4. خدمات وتبادل البيانات من جهات خارجية

4.1 مزودو الخدمات من الجهات الخارجية

قد نستخدم شركات وأفراداً من جهات خارجية لتسهيل خدماتنا، بما في ذلك:

خدمات الذكاء الاصطناعي: نستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي لمعالجة مفاهيم عملك وإنشاء اقتراحات نطاقات. قد تتم معالجة بيانات إدخالك بواسطة هذه خدمات الذكاء الاصطناعي وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
خدمات توفر النطاقات: نستخدم خدمات معايير الصناعة للتحقق من توفر النطاق. قد يتم مشاركة أسماء النطاقات التي تبحث عنها مع هذه الخدمات فقط لغرض التحقق من التوفر.
خدمات المصادقة وقواعد البيانات: نستخدم موفري جهات خارجية آمنين للمصادقة والتخزين. يتم تخزين معلومات حسابك والتفضيلات المحفوظة وفقاً لأفضل الممارسات الصناعية.
مزودو التحليلات: قد نستخدم خدمات التحليلات لمساعدتنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع خدماتنا.
منصات خدمة العملاء: لتقديم الدعم والرد على الاستفسارات.
مزودو خدمة البريد الإلكتروني: لإرسال الاتصالات التي طلبتها أو التي تتعلق بحسابك.

لهذه الجهات الخارجية الوصول إلى معلوماتك الشخصية فقط لأداء مهام محددة نيابة عنا وملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر. نختار مزودي الخدمات بعناية للتأكد من أنهم يحافظون على معايير الأمان والسرية المناسبة.

4.2 المتطلبات القانونية

قد نكشف معلوماتك إذا كان مطلوباً ذلك بموجب القانون أو رداً على طلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية). قد نكشف أيضاً معلوماتك إلى:

تطبيق شروط الخدمة والاتفاقيات الأخرى
حماية والدفاع عن حقوقنا أو ممتلكاتنا
منع أو التحقيق في الأنشطة الخاطئة المحتملة المتعلقة بالخدمات
حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمات أو الجمهور
الحماية من المسؤولية القانونية

4.3 نقل الأعمال

في حالة دمجنا أو الاستحواذ عليا أو بيع أصول، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية. سنقدم إشعاراً قبل نقل معلوماتك الشخصية وتخضع لسياسة خصوصية مختلفة.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والمنارات الويب وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدماتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. تُستخدم هذه التقنيات لـ:

الحفاظ على حالة الجلسة المصرح بها
تذكر تفضيلاتك والإعدادات الخاصة بك
فهم كيفية تفاعلك مع خدماتنا
تحسين تجربة المستخدم
مراقبة وتحليل أداء تطبيقاتنا
دعم الوظائف في الوقت الفعلي والميزات التفاعلية

يمكنك إرشاد المتصفح الخاص بك برفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة إلى متى يتم إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدماتنا.

6. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ضرورياً للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية واستخدامها بالقدر الضروري لـ:

الامتثال لالتزاماتنا القانونية
حل النزاعات
تطبيق اتفاقياتنا وسياساتنا
توفير وتحسين خدماتنا

نحتفظ أيضاً ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عموماً لفترة أقصر، باستثناء عند استخدام هذه البيانات لتعزيز أمان أو تحسين وظائف خدماتنا، أو عندما نكون ملزمين قانوناً بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

على وجه التحديد، نخزن:

معلومات الحساب طالما ظل حسابك نشطاً، بالإضافة إلى فترة الاحتفاظ بعد إغلاق الحساب
سجل البحث وبيانات الإنشاء لتحسين الخدمة وأغراض تصحيح الأخطاء
تفضيلات النطاق المحفوظة طالما ظل حسابك نشطاً

7. أمان البيانات

ننفذ تدابير أمان معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو التدمير. تتضمن تدابير الأمان الخاصة بنا:

المصادقة معايير الصناعة وإدارة الجلسات
تشفير البيانات الحساسة أثناء النقل باستخدام TLS/SSL
التخزين الآمن لمفاتيح API والبيانات الاعتماديّة
تحديثات الأمان المنتظمة والمراقبة
عناصر تحكم الوصول المقيد إلى البيانات الشخصية

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تفاعلك معنا لم يعد آمناً، يرجى الاتصال بنا على الفور.

8. حقوقك والخيارات الخاصة بك

8.1 معلومات الحساب

يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف المعلومات في حسابك في أي وقت بتسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك. إذا لم تتمكن من تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك، يرجى الاتصال بنا للمساعدة.

8.2 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

تم تعيين معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. عادةً ما يمكنك اختيار تعيين متصفحك لإزالة أو رفض ملفات تعريف الارتباط. يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت إزالة أو رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على توفر وعملية خدماتنا.

8.3 تفضيلات الاتصالات

يمكنك إلغاء الاشتراك في استقبال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية منا باتباع التعليمات الموجودة في تلك الرسائل. إذا ألغيت الاشتراك، قد نرسل لك بريداً إلكترونياً غير ترويجي، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو علاقاتنا التجارية المستمرة.

8.4 حقوقك القانونية

اعتماداً على موقعك، قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك:

حق الوصول: الحق في طلب نسخة من معلوماتك الشخصية
حق التصحيح: الحق في طلب تصحيح معلومات شخصية غير دقيقة
حق المحو (حق النسيان): الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية
حق تقييد المعالجة: الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية
حق نقل البيانات: الحق في استقبال معلوماتك الشخصية بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام
حق الاعتراض: الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية
حق سحب الموافقة: الحق في سحب الموافقة عندما نعتمد على الموافقة لمعالجة معلوماتك الشخصية

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات المتوفرة في قسم "اتصل بنا". قد نطلب معلومات محددة للتحقق من هويتك والتأكد من حقك في الوصول إلى معلوماتك الشخصية (أو لممارسة أي من حقوقك الأخرى).

9. نقل البيانات الدولي

قد يتم نقل معلوماتك، بما فيها المعلومات الشخصية، إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو محافظتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية.

إذا كنت موجوداً خارج البلد الذي تقع فيه خوادمنا واخترت تزويدنا بمعلومات، يرجى ملاحظة أننا ننقل المعلومات، بما فيها المعلومات الشخصية، إلى تلك الدولة ونعالجها هناك. يمثل تقديمك لمثل هذه المعلومات موافقتك على هذا النقل.

سنتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان معاملة بياناتك بشكل آمن وفقاً لسياسة الخصوصية هذه وعدم نقل معلوماتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها بما فيها أمان بياناتك ومعلومات شخصية أخرى.

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 سنة ("الأطفال"). لا نقوم بجمع معلومات تعريف شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وأنت تدرك أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا. إذا أدركنا أننا قد جمعنا معلومات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنُخطرك بأي تغييرات بنشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للتحقق من أي تغييرات. تصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عندما يتم نشرها على هذه الصفحة.

يمثل استمرار استخدامك للخدمات بعد نشر التغييرات قبولك لهذه التغييرات.

12. إخلاء المسؤولية والقيود على المسؤولية

استخدام خدماتنا يتم على مسؤوليتك وحدك. يتم توفير الخدمات على أساس "كما هي" و"حسب التوفر". نحن نرفض صراحة جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك الضمانات الضمنية للتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك.

نحن لا نضمن أن الخدمات ستلبي متطلباتك، أو أن الخدمات ستكون بدون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنة أو خالية من الأخطاء، أو أن الأخطاء في الخدمات سيتم تصحيحها.

في أي حال من الأحوال، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو حسن النية أو خسائر غير ملموسة أخرى، الناجمة عن الوصول إلى أو استخدام أو عدم القدرة على الوصول أو استخدام الخدمات.

13. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: legal [at] nametastic.com

العنوان البريدي:
FUTURISTICA d.o.o.
Askerceva 28
2000 Maribor
Slovenia