سياسة الخصوصية

آخر تحديث: January 26, 2025

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. بالوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بجميع شروط سياسة الخصوصية هذه.

1. المقدمة

Nametastic ("نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا") ملتزمة بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن المعلومات وحمايتها عندما تزور موقعنا الإلكتروني وتستخدم خدمات إنشاء أسماء النطاقات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيق الويب الخاص بنا وأي خدمات وعمليات بيع وتسويق أو أحداث ذات صلة (مجتمعة، "الخدمات").

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية

نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة إلينا عندما تقوم بـ:

إنشاء حساب أو ملف تعريف مستخدم
إنشاء أفكار أسماء نطاقات بتقديم مفاهيم أو وصفات الأعمال
حفظ اقتراحات النطاق في حسابك
استخدام خدمات فحص توفر النطاق الخاصة بنا
الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا
الاشتراك في النشرة الإخبارية أو اتصالات التسويق الخاصة بنا
الرد على الاستطلاعات أو المشاركة في العروض الترويجية

قد تتضمن هذه المعلومات:

معلومات المصادقة (عنوان البريد الإلكتروني وتجزئة كلمة المرور)
معلومات الملف الشخصي (الاسم وتفاصيل الاتصال)
مفاهيم الأعمال أو المشاريع والوصفات
استعلامات البحث عن النطاقات والتفضيلات
سجل اختيار وحفظ النطاق
اتصالات خدمة العملاء والملاحظات

2.2 المعلومات المجمعة تلقائياً

عندما تصل إلى خدماتنا، نجمع تلقائياً معلومات معينة، بما في ذلك:

معلومات الجهاز والاستخدام (نوع المتصفح وعنوان IP ومعرفات الجهاز الفريدة)
أوقات الوصول والصفحات المعروضة
بيانات اتصال Server-Sent Events (SSE) لخدمات الإنشاء في الوقت الفعلي
المعلومات المجمعة من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
معلومات نظام التشغيل
المواقع الإلكترونية أو التطبيقات المرجعية

3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لـ:

توفير وصيانة وتحسين خدماتنا، بما في ذلك إنشاء اسم النطاق وفحص التوفر
معالجة عمليات البحث عن أسماء النطاقات وفحوصات التوفر
تطبيق تقنياتنا الملكية لتحليل مفاهيم عملك وإنشاء اقتراحات نطاق ذات صلة
تخزين سجل البحث عن النطاق والنطاقات المحفوظة
المصادقة والحفاظ على حساب المستخدم الخاص بك
إرسال إشعارات تقنية وتحديثات وتنبيهات أمان ورسائل إدارية إليك
الرد على تعليقاتك وأسئلتك وطلبات خدمة العملاء
تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم وتحسين الخوارزميات الخاصة بنا
الكشف عن المعاملات الاحتيالية والأنشطة غير القانونية الأخرى والتحقيق فيها ومنعها
الامتثال لالتزاماتنا القانونية

4. خدمات الطرف الثالث ومشاركة البيانات

4.1 مزودو الخدمات من الجهات الخارجية

قد نستخدم شركات وأفراداً من جهات خارجية لتسهيل خدماتنا، بما في ذلك:

خدمات الذكاء الاصطناعي: نستفيد من تقنيات الذكاء الاصطناعي لمعالجة مفاهيم عملك وإنشاء اقتراحات نطاقات. قد يتم معالجة بيانات إدخالك بواسطة هذه الخدمات وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
خدمات توفر النطاقات: نستخدم الخدمات القياسية في الصناعة للتحقق من توفر النطاقات. قد يتم مشاركة أسماء النطاقات التي تبحث عنها مع هذه الخدمات فقط لغرض التحقق من التوفر.
خدمات المصادقة وقواعد البيانات: نستخدم موفري جهات خارجية آمنين للمصادقة وتخزين البيانات. يتم تخزين معلومات حسابك والتفضيلات المحفوظة وفقاً لأفضل الممارسات في الصناعة.
مزودو التحليلات: قد نستخدم خدمات تحليلية لمساعدتنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع خدماتنا.
منصات خدمة العملاء: لتقديم الدعم والرد على الاستفسارات.
مزودو خدمة البريد الإلكتروني: لإرسال الاتصالات التي طلبتها أو التي تتعلق بحسابك.

لهذه الجهات الخارجية الوصول إلى معلوماتك الشخصية فقط لتنفيذ مهام محددة نيابة عنا وهي ملزمة بعدم الإفصاح عنها أو استخدامها لأي غرض آخر. نختار موفري الخدمات بعناية للتأكد من أنهم يحافظون على معايير أمان وسرية مناسبة.

4.2 المتطلبات القانونية

قد نفصح عن معلوماتك إذا كان مطلوباً منا ذلك بموجب القانون أو رداً على طلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو وكالة حكومية). قد نفصح أيضاً عن معلوماتك لـ:

تنفيذ شروط الخدمة والاتفاقيات الأخرى
حماية والدفاع عن حقوقنا أو ممتلكاتنا
منع أو التحقيق من الأنشطة الخاطئة المحتملة المتصلة بالخدمات
حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمات أو الجمهور
الحماية من المسؤولية القانونية

4.3 تحويلات الأعمال

إذا كنا متورطين في اندماج أو استحواذ أو بيع الأصول، قد يتم تحويل معلوماتك الشخصية. سنقدم إشعاراً قبل نقل معلوماتك الشخصية وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والمنارات الويب وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدماتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. تُستخدم هذه التقنيات لـ:

الحفاظ على حالة جلسة المصادقة الخاصة بك
تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
فهم كيفية تفاعلك مع خدماتنا
تحسين تجربة المستخدم الخاصة بك
مراقبة وتحليل أداء تطبيقاتنا
دعم الوظائف في الوقت الفعلي والميزات التفاعلية

يمكنك إرشاد متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدماتنا.

6. احتفاظ البيانات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ضروراً لتحقيق الأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية واستخدامها بقدر الضرورة لـ:

الامتثال لالتزاماتنا القانونية
حل النزاعات
تنفيذ اتفاقياتنا وسياساتنا
توفير وتحسين خدماتنا

نحتفظ أيضاً ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام بشكل عام لفترة أقصر، إلا عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدماتنا، أو عندما يكون مطلوباً منا قانوناً الاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

على وجه التحديد، نقوم بتخزين:

معلومات الحساب طالما يبقى حسابك نشطاً، بالإضافة إلى فترة احتفاظ بعد إغلاق الحساب
سجل البحث وبيانات الإنشاء لأغراض تحسين الخدمة وتصحيح الأخطاء
تفضيلات النطاق المحفوظة طالما يبقى حسابك نشطاً

7. أمان البيانات

ننفذ تدابير أمان معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الكشف أو التعديل أو التدمير غير المصرح به. تشمل تدابير الأمان الخاصة بنا:

المصادقة القياسية في الصناعة وإدارة الجلسات
تشفير البيانات الحساسة أثناء النقل باستخدام TLS/SSL
التخزين الآمن للمفاتيح وبيانات اعتماد API
التحديثات الأمنية المنتظمة والمراقبة
التحكم في الوصول المقيد لبيانات شخصية

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تفاعلك معنا لم يعد آمناً، فيرجى الاتصال بنا على الفور.

8. حقوقك واختياراتك

8.1 معلومات الحساب

يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف المعلومات في حسابك في أي وقت بتسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك. إذا لم تتمكن من تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك، فيرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.

8.2 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

تم تعيين معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. يمكنك عادةً اختيار تعيين متصفحك لإزالة أو رفض ملفات تعريف الارتباط. يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت إزالة أو رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على توفر وعمل خدماتنا.

8.3 تفضيلات الاتصالات

يمكنك إلغاء الاشتراك في استقبال رسائل بريد إلكترونية ترويجية منا من خلال اتباع التعليمات الموجودة في تلك الرسائل البريدية. إذا قمت بإلغاء الاشتراك، فقد نرسل لك رسائل بريد إلكترونية غير ترويجية، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو علاقاتنا التجارية المستمرة.

8.4 حقوقك القانونية

بناءً على موقعك الجغرافي، قد تكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك:

حق الوصول: الحق في طلب نسخة من معلوماتك الشخصية
حق التصحيح: الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة
حق المحو (حق النسيان): الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية
حق تقييد المعالجة: الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية
حق نقل البيانات: الحق في الحصول على معلوماتك الشخصية بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام
حق الاعتراض: الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية
حق سحب الموافقة: الحق في سحب الموافقة عندما نعتمد على الموافقة لمعالجة معلوماتك الشخصية

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدمة في قسم "اتصل بنا". قد نطلب معلومات محددة لتأكيد هويتك والتأكد من حقك في الوصول إلى معلوماتك الشخصية (أو لممارسة أي من حقوقك الأخرى).

9. تحويلات البيانات الدولية

قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية، والاحتفاظ بها على أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو دولتك أو ولاية قضائية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في اختصاصك.

إذا كنت تقع خارج الدولة التي تقع فيها خوادمنا واخترت تقديم معلومات لنا، يرجى ملاحظة أننا ننقل المعلومات، بما في ذلك المعلومات الشخصية، إلى تلك الدولة ونعالجها هناك. يمثل تقديمك لمثل هذه المعلومات موافقتك على هذا النقل.

سنتخذ جميع الخطوات المعقولة اللازمة للتأكد من أن بياناتك يتم التعامل معها بأمان وبما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل أي من معلوماتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في المكان بما في ذلك أمان بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى.

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأفراد دون سن 16 سنة ("الأطفال"). لا نجمع عن علم معلومات تعريفية شخصية من الأطفال. إذا كنت والداً أو ولياً أمراً وأنت تدرك أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا أدركنا أننا جمعنا معلومات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه. يُنصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للتحقق من أي تغييرات. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

يشكل استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر التغييرات قبولاً منك لمثل هذه التغييرات.

12. إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية

استخدامك لخدماتنا هو على مسؤوليتك الخاصة بالكامل. يتم توفير الخدمات على أساس "كما هي" و "كما هي متاحة". نحن نرفض صراحةً جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك الضمانات الضمنية للتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك.

نحن لا نضمن أن الخدمات ستفي باحتياجاتك، أو أن الخدمات ستكون بدون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنة أو خالية من الأخطاء، أو أن العيوب في الخدمات سيتم تصحيحها.

في أي حال من الأحوال، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، فقدان الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو حسن النية أو خسائر غير ملموسة أخرى، الناشئة عن وصولك إلى أو استخدامك أو عدم قدرتك على الوصول إلى أو استخدام الخدمات.

13. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: legal [at] nametastic.com

عنوان البريد:
FUTURISTICA d.o.o.
Askerceva 28
2000 Maribor
Slovenia