Política de privacidad

Última actualización: January 26, 2025

POR FAVOR, LEA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD CUIDADOSAMENTE. AL ACCEDER O USAR NUESTROS SERVICIOS, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, ENTIENDE Y ACEPTA ESTAR VINCULADO POR TODOS LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

1. Introducción

Nametastic ("nosotros," "nuestro," o "nos") estamos comprometidos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios de generación de nombres de dominio impulsados por IA.

Esta Política de Privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web, aplicación web y cualquier servicio, ventas, marketing o evento relacionado (colectivamente, los "Servicios").

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

Crea una cuenta o perfil de usuario
Genera ideas de nombres de dominio proporcionando conceptos o descripciones comerciales
Guarda sugerencias de dominio en tu cuenta
Utiliza nuestros servicios de verificación de disponibilidad de dominio
Se pone en contacto con nuestro equipo de soporte
Se suscribe a nuestro boletín o comunicaciones de marketing
Responde encuestas o participa en promociones

Esta información puede incluir:

Información de autenticación (dirección de correo electrónico, hash de contraseña)
Información de perfil (nombre, detalles de contacto)
Conceptos y descripciones de negocios o proyectos
Consultas de búsqueda de dominio y preferencias
Historial de selección y guardado de dominio
Comunicaciones del servicio al cliente y comentarios

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando accede a nuestros Servicios, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:

Información de dispositivo y uso (tipo de navegador, dirección IP, identificadores únicos de dispositivo)
Tiempos de acceso y páginas vistas
Datos de conexión de Server-Sent Events (SSE) para servicios de generación en tiempo real
Información recopilada a través de cookies y tecnologías similares
Información del sistema operativo
Sitios web o aplicaciones de referencia

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios, incluida la generación de nombres de dominio y la verificación de disponibilidad
Procesar búsquedas de nombres de dominio y verificaciones de disponibilidad
Aplicar nuestras tecnologías patentadas para analizar sus conceptos comerciales y generar sugerencias de dominio relevantes
Almacenar el historial de búsqueda de dominios y dominios guardados
Autenticar y mantener su cuenta de usuario
Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos
Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes de servicio al cliente
Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario y mejorar nuestros algoritmos
Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales
Cumplir con nuestras obligaciones legales

4. Servicios de Terceros y Compartir Datos

4.1 Proveedores de Servicios Terceros

Podemos emplear empresas e individuos terceros para facilitar nuestros Servicios, incluyendo:

Servicios de IA: Utilizamos tecnologías de inteligencia artificial para procesar sus conceptos comerciales y generar sugerencias de dominios. Sus datos de entrada pueden ser procesados por estos servicios de IA de conformidad con sus respectivas políticas de privacidad.
Servicios de disponibilidad de dominios: Utilizamos servicios estándar de la industria para verificar la disponibilidad de dominios. Los nombres de dominio que busca pueden ser compartidos con estos servicios únicamente para propósitos de verificación de disponibilidad.
Servicios de autenticación y base de datos: Utilizamos proveedores terceros seguros para la autenticación de usuarios y almacenamiento de datos. Su información de cuenta y preferencias guardadas se almacenan de conformidad con las mejores prácticas de la industria.
Proveedores de análisis: Podemos utilizar servicios de análisis para ayudarnos a entender cómo los usuarios interactúan con nuestros Servicios.
Plataformas de atención al cliente: Para proporcionar soporte y responder a consultas.
Proveedores de servicios de correo electrónico: Para enviar comunicaciones que ha solicitado o que se relacionan con su cuenta.

Estos terceros tienen acceso a su Información Personal únicamente para realizar tareas específicas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito. Seleccionamos cuidadosamente nuestros proveedores de servicios para garantizar que mantengan estándares apropiados de seguridad y confidencialidad.

4.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si somos requeridos por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (p. ej., un tribunal o una agencia gubernamental). También podemos divulgar su información para:

Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y otros acuerdos
Proteger y defender nuestros derechos o propiedad
Prevenir o investigar posibles conductas indebidas en conexión con los Servicios
Proteger la seguridad personal de los usuarios de los Servicios o del público
Protegerse contra responsabilidad legal

4.3 Transferencias Comerciales

Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, su Información Personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su Información Personal sea transferida y esté sujeta a una Política de Privacidad diferente.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies, web beacons y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestros Servicios y retener cierta información. Estas tecnologías se utilizan para:

Mantener su estado de sesión autenticada
Recordar sus preferencias y configuración
Entender cómo interactúa con nuestros Servicios
Mejorar su experiencia de usuario
Monitorear y analizar el desempeño de nuestras aplicaciones
Soportar funcionalidad en tiempo real y características interactivas

Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o le indique cuando se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestros Servicios.

6. Retención de Datos

Retendremos su Información Personal solo por el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos su Información Personal en la medida necesaria para:

Cumplir con nuestras obligaciones legales
Resolver disputas
Hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas
Proporcionar y mejorar nuestros Servicios

También retenemos datos de uso para propósitos de análisis interno. Los datos de uso se retienen generalmente por un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestros Servicios, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos más largos.

Específicamente, almacenamos:

Información de cuenta mientras su cuenta permanezca activa, más un período de retención después del cierre de cuenta
Historial de búsqueda y datos de generación para mejora del servicio y propósitos de depuración
Preferencias de dominio guardadas mientras su cuenta permanezca activa

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal de acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Autenticación estándar de la industria y gestión de sesiones
Encriptación de datos sensibles en tránsito utilizando TLS/SSL
Almacenamiento seguro de claves API y credenciales
Actualizaciones de seguridad regulares y monitoreo
Controles de acceso restringido a datos personales

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, por favor contáctenos inmediatamente.

8. Sus Derechos y Opciones

8.1 Información de Cuenta

Puede revisar, actualizar o eliminar la información en su cuenta en cualquier momento iniciando sesión en la configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, por favor contáctenos para obtener ayuda.

8.2 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Normalmente puede optar por configurar su navegador para eliminar o rechazar cookies del navegador. Tenga en cuenta que si elige eliminar o rechazar cookies, esto podría afectar la disponibilidad y funcionalidad de nuestros Servicios.

8.3 Preferencias de Comunicación

Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales de nosotros siguiendo las instrucciones en esos correos electrónicos. Si se retira, aún podemos enviarle correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o nuestras relaciones comerciales continuas.

8.4 Sus Derechos Legales

Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga ciertos derechos con respecto a su información personal bajo las leyes de protección de datos aplicables, incluidos:

Derecho de acceso: El derecho a solicitar una copia de su información personal
Derecho de rectificación: El derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta
Derecho de supresión (derecho al olvido): El derecho a solicitar la eliminación de su información personal
Derecho a limitar el tratamiento: El derecho a solicitar la restricción del procesamiento de su información personal
Derecho a la portabilidad de datos: El derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y comúnmente utilizado
Derecho de oposición: El derecho a objetar el procesamiento de su información personal
Derecho a retirar el consentimiento: El derecho a retirar el consentimiento cuando confiamos en el consentimiento para procesar su información personal

Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección "Contáctenos". Podemos solicitar información específica para confirmar su identidad y asegurar su derecho a acceder a su información personal (o ejercer cualquiera de sus otros derechos).

9. Transferencias Internacionales de Datos

Su información, incluida la Información Personal, puede ser transferida a y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera del país donde se ubican nuestros servidores y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos la información, incluida la Información Personal, a ese país y la procesamos allí. Su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que sus datos se traten de manera segura y de conformidad con esta Política de Privacidad y no habrá transferencia de su Información Personal a una organización o país a menos que haya controles adecuados en lugar, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

10. Privacidad de Menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 16 años ("Menores"). No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de Menores. Si es padre o tutor y es consciente de que su Menor nos ha proporcionado Información Personal, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Información Personal de Menores sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

11. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Se le recomienda que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.

Su uso continuo de los Servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

12. Descargos de Responsabilidad y Limitaciones de Responsabilidad

SU USO DE NUESTROS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN TAL COMO ESTÁN Y SEGÚN DISPONIBILIDAD. RENUNCIAMOS EXPLÍCITAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO E INCUMPLIMIENTO.

NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS CUMPLAN CON SUS REQUISITOS, QUE LOS SERVICIOS NO SE INTERRUMPAN, SEAN OPORTUNOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES, O QUE LOS DEFECTOS EN LOS SERVICIOS SEAN CORREGIDOS.

EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE SU ACCESO O USO O INCAPACIDAD PARA ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS.

13. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes acerca de esta Política de Privacidad, contáctenos en:

Correo Electrónico: legal [at] nametastic.com

Dirección Postal:
FUTURISTICA d.o.o.
Askerceva 28
2000 Maribor
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